Sanitätshaus Maier - Backnang

S. H.

Preislich ist es einfach ein Unding.

Ich habe für mein Sohn eine Klingelhose benötigt und die kostet beim Hersteller 199,00 Euro. Bei Online Apotheken sogar ab 98,00 Euro.

Die AOK hat die Klingelhose bezuschusst 170,00 Euro und ich musste noch 130,00 Euro bezahlen. Da kommt man auf eine Summe von 300 Euro wo das Sanitätshaus bekommen hat.

Ich geh mit Sicherheit nicht mehr da hin.

Sigrun K.

Meine Familie und ich sind schon seit Jahren Kunde bei Sanitätshaus Maier und wurden immer freundlich und kompetent bedient, ganz egal ob es sich um Einlagen, Bandagen, Kompressionsstrümpfe oder anderes gehandelt hat.
Auch gerade jetzt in der Corona-Pandemie ist der Service super gut.
Ich kann das Sanitätshaus Maier - zumindest die beiden Filialen in Backnang - uneingeschränkt empfehlen.

Thomas K.

Meine Großmutter ließ hier eine Wirbelsäulenorthese für ihren Rücken machen. Die Kostenübernahme dafür musste von der Krankenkasse genehmigt werden. Das Sanitätshaus gab ihr hierfür eine Patientenerklärung zur Unterschrift, mit dem Hinweis, damit würde es schneller gehen, da nicht erst die Genehmigung der Krankenkasse abgewartet werden muss.
Die Krankenkasse übernahm die Kosten in Höhe von 339 Euro vollständig.
Wie sich jetzt herausstellte, war der einzige Zweck der Patientenerklärung, dass meine Großmutter unterschrieben hat einen Preis von 379 Euro zu akzeptieren. Somit musste sie noch 40 Euro selbst bezahlen.
Außerdem wurde die Orthese überhaupt nicht eingestellt und erklärt. In einem Gespräch mit der Krankenkasse erfuhr ich, dass dafür 1 Stunde abgerechnet wird. Bei meiner Großmutter war alles nach 15 min erledigt.
Von diesem Sanitätshaus wird man über den Tisch gezogen.

V S.

Mein Beitrag ist eine subjektive Einschätzung eines Vorganges und muss nicht prinzipiell gelten.

Von meinem Orthopäden habe ich Einlagen verschrieben bekommen. Da ich ein Verfechter des regionalen Handels bin - suchte ich im Internet ein Sanitätsfachgeschäft in meiner Nähe. Ich fand eins zirka 150 m von zuhause.

Hier gab es 2 negative und ein positiver Eintrag. Diese waren aber schon älter. Deshalb machte ich im Geschäft von Anfang an klar, dass ich keine IGEL Leistung oder sonstige Luxusleistungen wünsche. Dieses kam aber nicht so gut beim Personal an. Ich hatte mal vor 10 – 15 Jahren Teileinlagen verschrieben bekommen. Im damaligen Sanitätsgeschäft (nicht in Backnang) versuchte man mir teure Spezialschuhe zu verkaufen. Dieses versuchte ich der Bedienung klar zu machen.

Ich wurde in einen Nebenraum geführt. In zwei Karton mit Inhalt wurde mein Fußabdruck aufgenommen. Danach wurde ich darauf hingewiesen, dass meine Kasse nicht alles übernimmt (wegen des Fersensporn) und es daher teurer würde. Danach wurde ein Termin zum Abholen abgemacht an dem ein Techniker vor Ort sein sollte. In der Zwischenzeit holte ich telefonisch Informationen bei meiner Krankenkasse ein. Laut Krankenkasse wird alles von ihr bezahlt (bis natürlich die obligatorische Zuzahlung). OK nur Kassenmodell. Darüber wurde ich im Sanitätsgeschäft nicht aufgeklärt. Ich hätte erwartet das mir die Unterschiede zwischen der Kassenvariante und dem mir angebotenen Modell erklärt werden. Diesen Umstand erzählte ich beim abholen der Bedienung. Das ich Informationen eingeholt habe kam wohl gar nicht gut an. Mir wurde mein Rezept zurückgegeben damit ich woanders hingehe.

Das hatte ich weder gefordert noch verlangt. Doch ich ergriff die Initiative und suchte im Internet nun ein Fachgeschäft mit guten Bewertungen das auch etwas weiter entfernt war. Hier wurde ich von der Bedienung direkt an die Orthopädietechniker verwiesen. Dieser machte einen Abdruck und erklärte mir warum er wo Unterstüzungspunkte einsetzt. Er tastete zusätzlich die Fußsohlen ab um zu lokalisieren wo ich Schmerzen habe. Er erklärte mir den Mehrwert den ich bei seinem Modell zum Kassenmodell habe.

Wie gesagt ich bin bereit den Mehrwert für meine Gesundheit zu zahlen Doch er sollte gut erklärt werden. IGEL Leistungen ohne Nutzen lehne ich ab. Die Krankenkasse hilft hier mit Informationen zu Ihren Leistungen.

Volker Stutenbäumer

Johannes G.

Teuer und wenig kompetent!
Die Mitarbeiter sind stets bemüht, scheinen aber wenig Ahnung zu haben. Für Schuheinlagen musste ich je Paar knapp 30 Euro Aufpreis zahlen (üblich sind etwa 10 Euro).

Joachim N.

Nachdem schon die Filiale im Ärztehaus sich nicht bemühen wollte, habe ich mir von meinem Arzt ein Rezept mit genauer Hilfsmittelnummer ausstellen lassen.
Das Geschäftmwsr trotzdem nicht bereit das passende Hilfsmittel zu beschaffen, trotzdem genau dieses Geschäft als einziges in Backnang einen Vertrag mit der Techniker YKasse hst.
Vielmehr wollte man mir auf private Rechnung ein nicht vergleichbares Hilfsmittel besorgten.
Ein Sanitätshaus in Rudersberg bestellt jetzt für mich das Hilfsmittel.
Ich kann nur vor diesem Laden warnen.

Philipp W.

Brauchte eine Bandage für einen sog. Golferarm (Epicondylitis humeri ulnaris). Wurde sehr schnell und kompetent bedient.
Auch wurde mir sehr gut erklärt, wie ich die Bandage anlegen muss und auf was ich dabei genau achten muss.
Gehe jederzeit gerne wieder hierher!

Stefan O.

Habe mir schon mehrfach diabetische Schutzschuhe anfertigen lassen. Die Beratung und der Service ist top . Ich kann die Firma Maier diesbezüglich nur empfehlen.