End- und Dickdarm-Zentrum Mannheim edz - Mannheim

Björn J.

Hatte heute einen sehr guten Termin dort. Ist halt eine große Praxis und da muss man an der Rezeption auch mal kurz warten.
Aber alles in allem hatte ich durchgehend einen sehr professionellen Eindruck, vom Praxismanagement und der Untersuchung sowieso!!!

Wolfgang B.

Google meldet weniger Besucher als sonst. Das Wartezimmer ist brechend voll, die Patienten müssen teilweise stehen. Beim letzten Besuch vor einem halben Jahr hieß es, es liege am neuen Anmeldesystem.... und heute?
Ich bin eigentlich kein Freund von Spruch Früher war alles besser, doch leider stimmt es hier. Wartezeit von über 2 Stunden ist nicht akzeptabel, auch als Kassenpatient.

Paul P.

Ich bin sehr begeistert von Frau Dr. Nagata und dem gesamten Team im Enddarmzentrum Mannheim. Eine äußerst kompetente und freundliche Ärztin, die sich Zeit nimmt und auf alle Fragen eingeht. Den Termin für meine Darmspiegelung habe ich in zwei Monaten bekommen, was ich als sehr angemessen empfinde. Das gesamte Personal, auch am Telefon, ist unglaublich nett und hilfsbereit. Ich habe viele wichtige Informationen zu meinen Medikamenten erhalten und fühlte mich von Anfang an gut aufgehoben. Absolut empfehlenswert – ich bin sehr zufrieden!

Glücksbaerchie

Kommen wir erst zu dem Negativen hier.

Trotz Termin ist hier oft trotzdem noch eine warte Zeit vom 1 Stunde. Daher fragt ich mich, wozu man hier einem Termin brauch, wenn diese sowieso erst später erfolgen. Bringt lieber bisschen warte Zeit mit, wenn ihr her müsst.

Bei meinen vorletzten Besuch musste ich sogar warten bis alle Patienten dran waren, sprich bis zum Schluss. Und das nur weil die Nette Dame an der Info vergessen hatte mich rechtzeitig einzutragen. Bekam ich dort auch erst gesagt als die Ärztin mich zum Schluss aufgerufen hat und ich sie deswegen angesprochen hab. Erst wollte man mir die Schuld in die Schuhe schieben mit ich wäre viel zu spät erschienen, als ich das aber betonte, da eine Begleitung sogar mit mir gewartet hat, kam die Ärztin mit der Sprache raus. Hat sich dafür auch entschuldigt, trotzdem vergisst man das nie. Wie gesagt passierte beim Vorletzten Besuch.

Zu meiner Ärztin, wäre sie nicht hier wäre ich schon woanders. Sie weiss was sie tut und kennt sich auch sehr gut aus. Sie erklärt auch was es sein kann usw.. Also Top Ärztin.

Aber wegen der Warte Zeit trotz Termin gibt es 2 Punkte Abzug, da das einfach zu lange ist.

MB

Bin seit mehreren Jahren bei Frau Dr. Lütkehaus und fühle mich stets sehr gut betreut. Sie ist eine absolut kompetente und immer freundliche Ärztin. Auch das Team im EDZ ist sehr nett und hilfsbereit, selbst bei (technischen) Problemen an der Anmeldung konnte über e Mail Kontakt bzw. externen Telefondienst super weitergeholfen werden 👍

Aleksanda B.

Leider zeigte die Ärztin - Lütkehaus wenig Professionalität.
Sie erkundigte sich nicht nach dem Verlauf der Therapie, wirkte unfreundlich und bot keine Alternativen für eine konservative Behandlung an.
Aus diesen Gründen kann ich sie nicht empfehlen.

Melini

Ziemlich kurze Wartezeiten: meistens kam ich recht pünktlich dran, musste selten ca. 20 Minuten (maximal) warten.
Behandelnder Arzt: Prof. Dr. Fritz, sehr freundlich, geduldig, verständlich, aufmerksam und sorgfältig. Würde ich jederzeit weiterempfehlen.

Sarah M.

Meine Mama ist seit mehreren Jahren Patientin bei Frau Dr. Lütkehaus und sie möchte sich herzlich für die jahrelange, stets freundliche und äußerst kompetente Betreuung bedanken. Frau Lütkehaus nimmt sich immer Zeit, hört aufmerksam zu und erklärt alles verständlich. Man fühlt sich bei ihr bestens aufgehoben und in guten Händen. Meine Mama kann Frau Dr. Lütkehaus uneingeschränkt und wärmstens weiterempfehlen!